デジタルに浮き立つ前に、既存プロセス/システムの見直し・整理を　技術的負債はレガシーだけじゃない─DX着手前にやっておくべきこと

　経済産業省が「崖に落ちるぞ」と警告した2025年まであと3年。経営陣は「我が社のDXはどうなっているのか」と回答を求めてくる。あるいは「早くDXを導入しろ」と催促する。一方、IT部門は「予算も人手もないのに」と不満を募らせる。2025年の崖が本当にあるなら、2022年を“DX社会実装元年”にしなければ間に合わない──が、ちょっと待った。いたずらに突き進めば思わぬ落とし穴に足を取られ、ハシゴから高転びに転げ落ちるかもしれない。DXに着手する前にやっておくべきことがある。

２０２２年をＤＸ社会実装の元年に

　2022年1月、立て続けにデジタルトランスフォーメーション（DX）関連のオンラインレクチャーに参加する機会があった。レクチャーだけならテレカンで十分だし、移動する時間と交通費の節約になる──という感覚は、DX指向の認識そのものと言っていい。

　レクチャーの1つは、1月20日に行われた情報処理推進機構（IPA）デジタルアーキテクチャ・デザインセンター（DADC）による「契約・決済アーキテクチャ検討の方向性と将来像」に関する合同記者勉強会（写真1）。もう1つは、1月23日に行われたソフトウェア・メインテナンス研究会（SERC、代表幹事：馬場辰男氏）による「ソフトウェアの進化とメインテナンスに関するシンポジウム（SEMS）2022」だ。

　今年はゆっくり始動するつもりだったのだが、昨年末に書いた関連記事：改善止まりで崖に落ちる前に─DXの要諦はサイバー/フィジカルのCPS指向で臨むことの主旨と重なる部分が少なくなかった。2022年を“DX社会実装”の元年にするためにも、書いておかなくっちゃ、という気になった。

写真1：DADC合同記者勉強会パネルディスカッションの様子。右から、落合孝文氏（日本金融サービス仲介業協会）、木村泰宏氏（Fintech協会）、大久保光伸氏（DADC/デジタル庁国民サービスグループ（出典：IPA）

　さて、「契約・決済アーキテクチャ検討の方向性と将来像」に関する合同勉強会。登壇したデジタル庁国民向けサービスグループ兼IPA DADCプロダクトマネジャーの大久保光伸氏の説明によると、「契約・決済アーキテクチャ」プロジェクトはデジタル庁がIPAに委託したものという。

デジタル取引・決済アーキテクチャの将来像

　背景にあるマイナス要因は、2023年に適格請求書保存制度（インボイス制度）の導入、2024年にPSTN（Public Switched Telephone Networks：公衆交換電話網）の廃止、2026年に約束手形の廃止。プラス要因はSDGs（Sustainable Development Goals：持続可能な開発目標）の推進、5G通信の実用化、2018年にZEDI（全銀EDIシステム）の稼働、2027年に全銀システムの更新など。企業間取引・決済の世界にも2025年の崖が迫っているわけだ。

　契約・決済アーキテクチャ検討の論点は次の3点。ワンストップ次世代取引基盤の「あるべき中長期的な絵姿」を描くとともに、中長期的な絵姿のへの移行プロセスを設計する。

①相互運用性（どのシステムを使っても連携可能となる標準・機能の特定）
②事業者KYC（Know Your Customer：本人確認）に必須の追加機能とその連携の仕組み
③接続性・拡張性を担保するガバナンス（データ活用を前提としたガバナンスの特定）

　具体的なイメージとして示されたのは、「事業に伸び悩む売上高10億円の中小製造業」で、経営者は「40歳代の2代目」という設定だ。中小規模の取引先と紙や電話、ファクスでのやりとりがあるので、経理業務はアナログベース、手作業中心にならざるをえない。一方、複数の大企業との取り引きは先方の要請に従ってEDIを導入しているが、利用料金の負担が気になる。

　基幹業務系システムを稼働するオフィスコンピュータ（オフコン）の技術サポート終了に合わせて、オープン系サーバーやSaaS/クラウドに移行したいのだが、IT人材がいない。さらにコロナ禍で市場の動きが予測できず、思い切ったIT投資もできない。契約は対面型の紙と押印が基本なので、従業員のテレワークも容易でない──。

　そんな現状を、図1の「デジタル取引・決済アーキテクチャの将来像」のように転換していく。取引先との受発注はデータ連携で自動化、請求書は、国際標準仕様のPeppol（Pan-European Public Procurement Online：ペポル、汎欧州オンライン公的調達）に準拠した電子インボイス、決済は受発注データと連携するZEDIで行われる。経理部門のアナログ的な作業が大幅に減少する、という構想だ。